крупный холдинг, являющийся одним из лидеров в сфере технических систем безопасности, примет в свой дружный коллектив, в связи с расширением отдела, специалиста технической поддержки!

ваши задачи:

• консультационно-техническая поддержка клиентов по использованию систем спутникового мониторинга.
• администрирование программного обеспечения систем спутникового мониторинга и смежного программного обеспечения.
• отработка входящих обращений от клиентов.
• диагностика, локализация и устранение неисправностей и сбоев по заявкам клиентов.
• планирование, контроль исполнения и отчетность по срокам выполнения заявок.
• контроль качества выполнения работ исполнителями (инженеры технического отдела)
• внесение данных в базы.
• отчетность о проделанной работе.

ваши преимущества:

• опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет.
• продвинутый пользователь пк.
• приветствуется опыт работы с навигационной системой мониторинга на автотранспортном предприятии (администрирование системы, контроль работы техники, взаимодействие с оператором услуг мониторинга).
• внимательность и усидчивость, и при этом высокая активность и эффективность в работе.
• высокая клиентоориентированность.
• стремление к профессиональному развитию.
• уверенность в общении с любым клиентом.
• образование высшее техническое или средне-специальное.

для вас от компании:

• официальное трудоустройство и все социальные гарантии, согласно тк рф.
• стабильная выплата заработной платы.
• на период вхождения в должность за вами закрепляется наставник, который расскажет и покажет как строится работа с клиентами. Обучение по продуктам компании.
• компенсация сотовой связи.
• полная занятость с понедельника по пятницу с 9 до 18, выходной суббота-воскресенье.
• работа в офисе рядом с метро березовая роща (10 минут).
• оборудованная кухня для обедов.
• поистине дружный коллектив профессионалов)