Вакансия Директор по сервису (качеству обслуживания) в компании Работодатель Новосибирск

нам нужен человек, который знает, что такое хороший сервис, и готов быть ответственным за высокий уровень обслуживания в магазинах «бахетле», «добрянка»!
вы гостеприимны и любите встречать гостей!
вам нравится улучшать! вы работаете с удовольствием!
вы готовы обучаться, обучать, контролировать и добиваться выполнения высоких стандартов!

но этого недостаточно, еще необходимо:

• много бывать в магазинах
• изучить и принимать наши стандарты, технологии и правила
• научить сотрудников как правильно обслуживать покупателей
• следить за тем, чтобы правила и стандарты обслуживания ежедневно выполнялись
• добиваться от сотрудников гостеприимного обслуживания покупателей
• вместе с директорами и сотрудниками постоянно улучшать и повышать качество обслуживания ! у вас должно быть много идей и главное результат!

• умение общаться, слушать и слышать.
• готовность и желание помочь людям.
• способность и желание обучаться.
• гостеприимство, хозяйственность, аккуратность.
• готовность на своем примере показать сотрудникам торгового зала, что и как необходимо делать.
• умение принимать решения в нестандартных ситуациях.
• желателен опыт в сфере розничной торговли продуктами питания, в сфере образования, обслуживания или обучения персонала.